Nubank PJ: avaliação da conta, tarifas e garantia
ESEditora Suitebras · · leitura de 26 min

A conta PJ do Nubank nasceu enxuta — e isso tem os dois lados.
Esta avaliação responde o que a página de vendas não responde sobre a conta PJ oferecida por um banco digital como o Nubank PJ: o que ela cobra, o que é gratuito por decisão comercial do banco, quem guarda o dinheiro da empresa e o que o Fundo Garantidor de Créditos alcança. Todo valor citado aqui foi lido nas páginas oficiais do Nubank em 12 de outubro de 2026.
O que esta avaliação concluiu
- A conta Nu Empresas não cobra tarifa de manutenção nem de movimentação. A página oficial da conta anuncia "zero taxas de manutenção" e diz, com essas palavras, que você não paga nada para manter nem para movimentar o próprio dinheiro. Isso foi lido em 12 de outubro de 2026 e é política comercial do banco, não piso garantido por norma — a diferença está explicada adiante, e ela importa.
- A abertura da conta começa com o CNPJ e é, nesse ponto, realmente descomplicada, mas ela termina obrigatoriamente dentro do aplicativo: o passo a passo publicado pelo banco manda baixar e acessar o app do Nubank, e não há internet banking que conclua a abertura no navegador.
- Pix e TED são gratuitos e ilimitados, segundo a mesma página, e o cartão Nu Empresas não tem anuidade. O saque com o cartão na função débito custa R$ 6,50, valor que o Nubank publica. Já o atendimento de 24 horas que o banco anuncia é o do chat no aplicativo: a página de contato não informa horário para os telefones, e a Ouvidoria atende em dias úteis, das 8h às 18h.
O que é a conta Nu Empresas
A conta PJ do Nubank se chama Nu Empresas e é operada pela Nu Pagamentos S.A. — Instituição de Pagamento, CNPJ 18.236.120/0001-58, com endereço na Rua Capote Valente, 39, em São Paulo. Isso está no rodapé das próprias páginas do produto e não é detalhe burocrático: a categoria regulatória da instituição decide o que acontece com o caixa da empresa se ela deixar de funcionar, e é o ponto que nenhuma avaliação de banco digital costuma tratar.
Entre as funcionalidades que o banco anuncia na página da conta estão o Pix gratuito e ilimitado, as TEDs ilimitadas e sem custo para outros bancos, as transferências gratuitas entre contas do Nubank a qualquer horário e o acesso compartilhado, que permite dar a sócios e funcionários perfis com funções diferentes. O acesso compartilhado é útil e exige combinação prévia: quem pode movimentar, quem pode só consultar e quem aprova pagamento são decisões da empresa, não do aplicativo.
A gestão fica concentrada numa aba do aplicativo que o próprio Nubank descreve: nela estão o saldo geral, somando a conta e as Caixinhas, o resumo de contas a pagar e a receber no período, as movimentações mensais, uma central de impostos e o Assistente de Pagamentos. É mais do que a maioria das contas digitais mostra numa tela só, e é também o limite do que existe: não há relatório contábil, nem conciliação automática, nem exportação prometida em nenhum lugar da página oficial.
O banco promete descomplicar a vida financeira do empreendedor e economizar tempo e dinheiro. Promessa não é dado, então esta avaliação tratou cada afirmação do mesmo jeito: procurou o valor publicado pelo Nubank, com data, e quando não encontrou, disse que não encontrou. Tudo que está escrito abaixo com número veio das páginas oficiais do banco, lidas em 12 de outubro de 2026, ou do texto de uma norma.
Para quem a conta serve, e para quem não serve
A conta Nu Empresas foi desenhada para empreendedores individuais e para empresas com múltiplos sócios, com a proposta de simplificar a gestão financeira sem papelada. O desenho aparece no produto: abertura pelo CNPJ, aprovação dentro do aplicativo e perfis separados por sócio.
Confira os perfis de empreendedor que mais se aproveitam da conta PJ do Nubank:
- Microempreendedores Individuais (MEIs)
- Pequenas e médias empresas
- Profissionais autônomos
- Startups e negócios digitais
- Empresas com múltiplos sócios
A conta é oferecida no Brasil e atende bem quem movimenta dinheiro por meio eletrônico: Pix, TED e pagamento de contas, sem dinheiro em espécie. Para o microempreendedor individual que recebe por Pix e paga por Pix, a conta sai de graça de verdade. O cálculo muda para quem saca: cada saque custa R$ 6,50 pelo preço publicado, e dez saques por mês somam R$ 65,00, mais do que a mensalidade de várias contas PJ que cobram pacote.
O banco também oferece capital de giro, que descreve como empréstimo totalmente digital com liberação imediata. A página não publica taxa de juros, prazo nem valor máximo, e esta avaliação não os inventa: crédito se compara pelo Custo Efetivo Total apresentado na proposta, que soma juros, tributos e encargos, e não pela ausência de tarifa na conta. Limite de crédito anunciado em artigo sem fonte do banco não serve para decidir nada.
Como abrir a conta, passo a passo oficial
A abertura é rápida e dispensa documentação em papel, mas é importante saber onde ela acontece: o processo termina dentro do aplicativo. Para quem ainda não é cliente, o passo a passo publicado pelo Nubank é informar os dados no site, baixar e acessar o app, inserir o CPF, fazer o cadastro, confirmar a identidade com uma foto de segurança e, havendo mais de um sócio, escolher como a abertura será aprovada.
Quem já tem conta pessoa física no Nubank abre a conta da empresa por dentro do próprio aplicativo: toca na foto de perfil, no topo da tela inicial, seleciona "Abrir conta Nu Empresas" e informa os dados pedidos. São poucos toques, e o aplicativo conduz tela por tela.
Empreendedores individuais e empresas com múltiplos sócios iniciam a abertura informando apenas o CNPJ, no site ou no aplicativo. Quando há mais de um sócio, o próprio fluxo pergunta como a abertura deve ser aprovada, o que evita a ida ao cartório e a troca de documentos assinados que outras instituições ainda pedem.
Depois do cadastro, a conta passa por análise e aprovação do Nubank. O banco não publica prazo para essa análise em canal oficial, e artigo que promete "até três dias úteis" não tem fonte: o que se pode dizer é que não há tarifa de manutenção nem de movimentação enquanto a conta existir, conforme a página oficial lida em 12 de outubro de 2026.
O aplicativo: o que dá para fazer por ele
O aplicativo do Nubank é o único canal completo da conta PJ, e isso tem dois lados. A favor: a interface é enxuta, com poucas opções por tela, e é usável por quem não tem familiaridade com tecnologia. Contra: se o celular se perde, quebra ou fica sem bateria, a empresa fica sem acesso ao caixa até recuperar o aplicativo em outro aparelho.
A navegação direta ajuda na rotina: dá para consultar saldo, pagar, transferir e acompanhar movimentação sem passar por menus longos. Para quem precisa resolver pagamento no meio do dia de trabalho, isso vale mais do que qualquer recurso avançado que ninguém usa.
Todas as operações são feitas pelo celular, e aqui cabe uma correção que muda a expectativa de quem lê: o Nubank não tem agência física nenhuma, nem para pessoa física nem para pessoa jurídica. Não se trata de "não precisar ir à agência" — não existe agência para onde ir. Quem precisa de atendimento presencial, de depósito em dinheiro no caixa ou de autenticação de documento em guichê deve procurar outra instituição.
O que a conta faz, e o que cada coisa custa
As funcionalidades da conta Nu Empresas cobrem o essencial da rotina financeira, e os preços que seguem são os que o próprio Nubank publica. O Pix é descrito na página oficial como "100% gratuito e ilimitado de verdade", tanto para enviar quanto para receber. As TEDs para outros bancos são anunciadas como ilimitadas e sem custo, e as transferências entre contas do Nubank, como gratuitas e ilimitadas a qualquer horário.
A conta também emite boletos para receber de clientes, e é aqui que a informação pública acaba. A página de cobrança do Nubank promete "a menor taxa do mercado" sem publicar percentual nenhum, e não existe tabela de tarifas da conta PJ no site: o endereço de tarifas PJ do domínio responde com erro 404. Ou seja: o custo de receber por boleto ou por cartão não é verificável fora do aplicativo, e quem for comparar precisa abrir a tela de tarifas na própria conta.
Ferramentas como o Assistente de Pagamentos ajudam a organizar o que entra e o que sai, e o cartão Nu Empresas funciona na função débito para pagamentos e saques. O saque é o único preço que o Nubank publica na página da conta: sacar nos caixas das redes Banco24Horas e Saque e Pague custa R$ 6,50 por operação. O cartão pode ser bloqueado e desbloqueado pelo aplicativo e é aceito nas carteiras digitais Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay, o que a página confirma.
Investimentos: as Caixinhas PJ e o que o FGC cobre
A conta Nu Empresas tem investimento, e ele tem nome: Caixinhas PJ. A página oficial do produto descreve o funcionamento sem rodeio — o dinheiro guardado é aplicado em um RDB, o Recibo de Depósito Bancário, atrelado ao CDI, que rende 100% do CDI a partir de 30 dias do depósito. Dá para começar com qualquer valor a partir de R$ 1, criar quantas Caixinhas quiser, programar depósitos automáticos e resgatar de forma total ou parcial, com o dinheiro caindo na conta imediatamente ou em até um dia útil, conforme o horário.
Uma correção importante para quem leu versões antigas deste artigo e de outros parecidos: não é verdade que o Nubank não ofereça investimento para conta PJ. As Caixinhas PJ existem, estão documentadas em página própria do banco e foram lidas em 12 de outubro de 2026. O que de fato não existe é assessoria personalizada, carteira recomendada ou prateleira com fundos e renda variável para o CNPJ — a oferta é um produto só, de renda fixa, dentro do aplicativo.
E há a parte que decide tudo, que nenhuma avaliação de conta PJ costuma dizer: o dinheiro na Caixinha e o dinheiro parado na conta têm proteções diferentes. O próprio Nubank informa que o RDB das Caixinhas tem garantia do Fundo Garantidor de Créditos de até R$ 250 mil por instituição, por CNPJ. O saldo que fica na conta, não. Por que isso acontece está na seção seguinte, e é uma distinção que vale dinheiro.
Cartão, crédito e o que o banco não publica
A conta Nu Empresas vai além do básico em dois pontos que a página oficial confirma. O primeiro é o cartão de crédito empresarial sem anuidade, que separa o gasto da empresa do gasto pessoal e facilita a conferência no fim do mês. O segundo é o capital de giro dentro do aplicativo, com liberação imediata. O que o banco não publica, em nenhum dos dois, é número: não há limite de crédito divulgado, não há taxa de juros na página e não há critério de aprovação declarado. Artigo que afirma "limite de até R$ 100 mil" ou "até R$ 10 mil" está repetindo número sem fonte.
O Nubank anuncia, na página da conta, atendimento humano disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. A atribuição precisa ser exata, porque o artigo antigo errava aqui: o canal com 24 horas declaradas é o chat dentro do aplicativo. A página de contato do banco lista os telefones sem informar horário nenhum para eles, e a Ouvidoria tem horário próprio e restrito, em dias úteis das 8h às 18h. Também não há canal de e-mail entre os canais oficiais de atendimento.
Somando: o cartão sem anuidade e o crédito dentro do aplicativo são vantagens reais para quem já opera por celular, e o atendimento pelo chat é o canal que o banco de fato mantém aberto a qualquer hora. O que não se pode prometer ao leitor é prazo de resposta, limite de crédito ou taxa de juros, porque o Nubank não publica nenhum dos três.
Integrações: o que a página oficial documenta
Aqui é preciso desarmar uma afirmação que circulava neste artigo sem fonte. A página oficial da conta Nu Empresas não documenta integração com sistemas de gestão empresarial, com softwares de contabilidade ou com outros serviços financeiros, e não publica API aberta para conta PJ. O que ela documenta é o que existe dentro do aplicativo: acesso compartilhado com perfis por pessoa, Assistente de Pagamentos, central de impostos e a aba de gestão com contas a pagar e a receber.
Na prática, portanto, a centralização acontece dentro do app do Nubank, não entre o Nubank e o seu sistema. Quem depende de conciliação automática com ERP ou com o escritório de contabilidade deve confirmar a existência da integração antes de migrar, no suporte do Nubank e no fornecedor do sistema — e não com base em artigo de blog, inclusive este. O Pix e o boleto continuam disponíveis como forma de receber, e o extrato segue no aplicativo.
Segurança: o que é verificável
A segurança da conta tem uma parte que depende do banco e outra que depende da empresa. Do lado do banco, o acesso é feito por aparelho autorizado e senha, o cartão pode ser bloqueado e desbloqueado em tempo real pelo aplicativo, e o Nubank mantém um recurso chamado Modo Rua, para transações feitas sob ameaça, com orientação para acionar a central de atendimento depois. Do lado da empresa: senha não se compartilha, e o perfil de cada sócio e funcionário no acesso compartilhado deve dar só a permissão que a função exige.
O que se pode verificar sozinho, e vale mais do que qualquer promessa de segurança: a Nu Pagamentos S.A. é instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central, e a situação cadastral de qualquer instituição se confere pelo CNPJ na consulta pública do Banco Central. Essa checagem leva um minuto, não depende de nenhuma avaliação e é o que separa instituição regulada de aplicativo que só parece banco.
Quem guarda o dinheiro da empresa, e o que o FGC alcança
Esta é a parte que nenhuma avaliação de banco digital costuma trazer, e é a que decide o que acontece com o caixa da sua empresa no pior cenário. "Banco digital" é nome comercial, não categoria regulatória. A conta Nu Empresas é operada pela Nu Pagamentos S.A. — Instituição de Pagamento, conforme o rodapé das páginas do produto, e o saldo dela é, juridicamente, uma conta de pagamento. Não é conta de depósito em banco.
Não estar no FGC não significa estar desprotegido, e aqui mora a armadilha que derruba muita explicação apressada: quando uma regra não se aplica, é preciso ir ler a regra que se aplica. Ela existe. A norma determina que os recursos mantidos em contas de pagamento constituem patrimônio separado, que não se confunde com o da instituição de pagamento; não respondem direta nem indiretamente por obrigação dela, nem podem ser objeto de arresto, sequestro, busca e apreensão ou outro ato de constrição judicial por dívida dela; não compõem o seu ativo em caso de falência ou liquidação; e não podem ser dados em garantia de dívida dela. São dois mecanismos diferentes, com consequências diferentes.
Na prática, para a sua empresa: o dinheiro parado na conta Nu Empresas é protegido por separação patrimonial, não por seguro de depósito, e não há valor-limite nem prazo de ressarcimento definido como existe no FGC — o que se tem é a garantia de que aquele dinheiro não entra na massa da instituição. O dinheiro movido para uma Caixinha PJ, por outro lado, deixa de ser saldo em conta de pagamento e passa a ser um RDB, que o próprio Nubank informa ter garantia do FGC de até R$ 250 mil por instituição, por CNPJ. Quem quer a cobertura do FGC sobre o caixa da empresa precisa, portanto, mover o dinheiro — deixá-lo parado na conta não dá essa cobertura.
Uso no dia a dia
No uso diário, o que a conta entrega é acompanhamento imediato: o aplicativo mostra as transações e o resultado da movimentação em tempo real, e a aba de gestão reúne o que entrou, o que saiu e o que está programado. Esta avaliação não mediu satisfação de usuário, não aplicou pesquisa e não tem nota a dar — artigo que publica "4 de 5" sem dizer quem mediu está emprestando precisão a uma opinião.
O Nubank atualiza o aplicativo com frequência, e as mudanças aparecem primeiro na própria tela do produto. Para acompanhar novidade e tirar dúvida, o caminho oficial são as perguntas frequentes do site e o chat do aplicativo; as redes sociais do banco constam dos canais oficiais e servem para dúvida rápida, mas não substituem o registro de um atendimento.
A transferência ilimitada e gratuita para outros bancos é o que mais pesa no caixa do dia a dia, porque TED tarifada é justamente o custo que corrói conta PJ de pouco movimento. No Nubank ela é anunciada sem custo e sem limite de quantidade, e isso vale conferir na comparação com qualquer concorrente: muita conta anunciada como gratuita cobra a TED fora de uma franquia pequena.
Atendimento: canais, números e horários
O atendimento do Nubank funciona em vários canais, com horários diferentes, e a confusão entre eles é o erro mais comum nos artigos sobre o banco. O chat do aplicativo é o canal que a página oficial descreve como disponível 24 horas por dia. Os telefones aparecem na mesma página sem horário declarado. A Ouvidoria, que é o canal para reclamação não resolvida nos demais, atende em dias úteis das 8h às 18h, no horário de Brasília.
Além do chat e do telefone, o Nubank mantém canais oficiais nas redes sociais e um canal de atendimento em Libras, listados na mesma página de contato. Há também um portal de relacionamento com autoridades judiciais e administrativas, que não é canal de cliente.
Uma ressalva de método, porque o leitor merece saber o que não foi medido: esta avaliação não testou tempo de espera nem qualidade de resolução do suporte. Teste de atendimento feito uma vez não prova nada sobre o atendimento de ninguém. A única medida comparável entre instituições é o ranking trimestral de reclamações do Banco Central, público e por instituição — e é lá que se compara atendimento, não em elogio de artigo.
Os telefones não variam por preferência do cliente, e sim por localidade, conforme a página de contato: o 4020 0185 atende capitais e regiões metropolitanas, e o 0800 591 2117 atende as demais localidades. A Ouvidoria é o 0800 887 0463. Não há linha telefônica exclusiva para conta PJ — o que é informação útil num artigo sobre conta PJ: a empresa entra na mesma fila da pessoa física.
Veredito: quanto a conta custa de verdade
A conta Nu Empresas é barata para o perfil certo, e o critério é simples: ela sai de graça para quem movimenta dinheiro por meio eletrônico e não saca. Não há tarifa de manutenção nem de movimentação, e Pix e TED são gratuitos conforme a página oficial. Vale, porém, entender de onde vem essa gratuidade, porque não é da lei.
| serviço | o que o Nubank publica | onde isso está |
|---|---|---|
| Manutenção e movimentação da conta | zero taxa: "você não paga nada para manter nem movimentar o próprio dinheiro" | página da conta Nu Empresas |
| Pix enviado e recebido | "100% gratuito e ilimitado" | página da conta Nu Empresas |
| TED para outros bancos | ilimitada e sem custo | página da conta Nu Empresas |
| Transferência entre contas do Nubank | gratuita e ilimitada, a qualquer horário | página da conta Nu Empresas |
| Saque no débito, nas redes Banco24Horas e Saque e Pague | R$ 6,50 por saque | página da conta Nu Empresas |
| Anuidade do cartão Nu Empresas | sem anuidade | página da conta Nu Empresas |
| Receber por boleto ou por cartão | não publicado: a página promete "a menor taxa do mercado" sem percentual | só na tela de tarifas do aplicativo |
| Tabela de tarifas da conta PJ | não existe no site: o endereço de tarifas PJ responde com erro 404 | conferido no domínio do Nubank |
| Caixinhas PJ, o investimento da conta | RDB atrelado ao CDI, 100% do CDI a partir de 30 dias, garantia do FGC de até R$ 250 mil por CNPJ | página de investimentos do Nu Empresas |
Fonte de todas as linhas acima: páginas oficiais do Nubank em nubank.com.br/empresas/conta e nubank.com.br/empresas/investimentos, lidas em 12 de outubro de 2026. O endereço nubank.com.br/tarifas-pj, que seria a tabela de tarifas da conta PJ, responde com erro 404 na mesma data. Preço anunciado em página de produto é política comercial e pode mudar sem aviso: confirme na tela de tarifas do aplicativo antes de decidir.
Para a empresa que precisa de crédito mais barato, de conta em moeda estrangeira, de folha de pagamento integrada ou de uma gama maior de produtos financeiros, a conta Nu Empresas pode não bastar — e o critério para decidir é o custo efetivo total de cada operação, não a ausência de tarifa na conta.
Em resumo: para o pequeno e o médio empreendedor que recebe e paga por meio eletrônico, a conta Nu Empresas é das mais baratas do mercado, com o detalhe de que o dinheiro parado nela não é coberto pelo FGC. Para quem movimenta espécie, precisa de atendimento presencial, de crédito grande ou de integração com o próprio sistema, o cálculo pode não fechar — e aí a comparação tem de ser feita com tabela de tarifas na mão, não com lista de elogios.
Alternativas, e por qual critério comparar
Antes da lista, uma correção de método. Este artigo trazia uma afirmação de liderança de mercado e um total de clientes da conta PJ, e nenhuma das duas tinha fonte pública datada: as duas saíram. Os resultados trimestrais divulgados pela Nu Holdings informam clientes totais do grupo, e não quantas contas de empresa existem — número repetido em muitos artigos não vira informação por repetição. Então a lista abaixo não é ranking e não tem vencedor: são alternativas, e o que importa é o critério de comparação, declarado aqui — tarifa fora da franquia, categoria regulatória da instituição, canais de atendimento com horário e custo de receber de clientes.
- PagBank: opera maquininha e cobrança, e é a alternativa a olhar quando a empresa recebe no cartão presencial. Compare a taxa por bandeira e por prazo de recebimento, que é onde está o custo desse modelo.
- Mercado Pago: concentra conta, cobrança e vendas em marketplace, e interessa a quem já vende dentro do ecossistema. Compare a taxa de intermediação e o prazo de repasse, não a quantidade de recursos do aplicativo.
- Banco Inter: é banco múltiplo, e não instituição de pagamento, o que muda a categoria regulatória do saldo. As condições anunciadas como gratuitas vêm com franquia contada: confira a tabela de tarifas publicada pelo próprio banco, com a data de vigência, antes de supor que a TED é isenta.
- C6 Bank: oferece conta PJ com pacote e ferramentas de gestão, e a isenção costuma depender do plano contratado. Confira a tabela de tarifas e qual pacote dá a isenção antes de comparar com a conta Nu Empresas.
Banco Original, Cora, Itaú e Neon também oferecem conta para empresa, com condições próprias. Para qualquer uma delas, inclusive as quatro de cima, a conferência é a mesma: abrir a tabela de tarifas publicada pela instituição, olhar a data de vigência, somar o que a sua empresa de fato faz num mês e consultar o CNPJ na base do Banco Central para saber que tipo de instituição é aquela.
Resumo do que foi conferido
A conta Nu Empresas elimina a papelada da conta PJ tradicional e cobra pouco: não há tarifa de manutenção nem de movimentação, e o que custa está no saque. Toda a gestão é feita pelo aplicativo — o Nubank não tem internet banking que substitua o app para a conta PJ, nem agência física, e é bom saber disso antes de migrar, não depois.
Confira as funcionalidades da conta Nu Empresas, com o que cada uma custa:
- TED e Pix ilimitados e sem custo, conforme a página oficial da conta
- Emissão de boleto para receber de clientes, com preço que o banco não publica
- Acesso compartilhado, com perfil e permissão por sócio e por funcionário
- Pagamento de contas e de tributos, com central de impostos no aplicativo
- Cartão Nu Empresas sem anuidade, com bloqueio pelo app e saque a R$ 6,50
Para quem precisa de serviço mais especializado — crédito maior, conta em moeda estrangeira, folha de pagamento, integração com o próprio sistema — há alternativas no mercado que atendem melhor. Para a maioria das pequenas empresas que recebe e paga por meio eletrônico, a conta Nu Empresas resolve, e resolve barato.
Perguntas frequentes
A conta PJ do Nubank cobra tarifa de manutenção?
Não. A página oficial da conta Nu Empresas anuncia "zero taxas de manutenção" e afirma que o cliente não paga nada para manter nem para movimentar o próprio dinheiro, conforme leitura feita em 12 de outubro de 2026. Vale a ressalva de método: isso é política comercial do Nubank, não obrigação legal, porque o piso de serviços gratuitos alcança conta de depósito de pessoa natural, e não conta de pagamento de pessoa jurídica.
O que a conta PJ do Nubank oferece, e o que cada serviço custa?
A conta Nu Empresas oferece Pix gratuito e ilimitado, TEDs ilimitadas e sem custo para outros bancos, transferências gratuitas entre contas do Nubank, emissão de boleto para cobrança, acesso compartilhado com perfil por sócio e funcionário, pagamento de contas e tributos, cartão Nu Empresas sem anuidade e as Caixinhas PJ para guardar dinheiro. O único preço publicado na página da conta é o do saque com o cartão na função débito, de R$ 6,50 por operação, nos caixas das redes Banco24Horas e Saque e Pague. O custo de receber por boleto e por cartão não está publicado no site e precisa ser consultado no aplicativo.
Como abrir a conta PJ do Nubank, passo a passo?
A abertura começa com o CNPJ, no site ou no aplicativo, e termina dentro do app. Quem ainda não é cliente informa os dados no site, baixa o aplicativo do Nubank, insere o CPF, faz o cadastro, confirma a identidade com uma foto de segurança e, se a empresa tiver mais de um sócio, escolhe como a abertura será aprovada. Quem já é cliente pessoa física abre pelo próprio aplicativo, na foto de perfil, em "Abrir conta Nu Empresas". Não há internet banking que conclua o processo no navegador e não há agência para onde ir.
O atendimento do Nubank PJ é realmente 24 horas?
Em parte, e a distinção importa. O canal que a página oficial descreve como disponível 24 horas por dia, todos os dias, é o chat dentro do aplicativo. Os telefones de atendimento aparecem na página de contato sem horário declarado, e a Ouvidoria atende apenas em dias úteis, das 8h às 18h, no horário de Brasília. Não há canal de e-mail entre os canais oficiais, e não há linha telefônica exclusiva para conta PJ.
Quais são as alternativas à conta PJ do Nubank?
Há várias, e a escolha depende do critério, não do nome. Estas são as mais citadas no mercado para conta de empresa:
- PagBank
- Mercado Pago
- Banco Inter
- C6 Bank
Nenhuma dessas opções é melhor em abstrato, e esta lista não é ranking. O que decide é a conta da sua empresa: quantos saques, quantas TEDs, quanto se recebe por boleto e por cartão, se é preciso atendimento presencial e qual o tipo regulatório da instituição. Abra a tabela de tarifas de cada uma, confira a data de vigência, some o mês real do seu negócio e só então compare.
O dinheiro na conta PJ do Nubank é garantido pelo FGC?
O saldo parado na conta Nu Empresas não é coberto pelo FGC. A conta é operada pela Nu Pagamentos S.A. — Instituição de Pagamento, e o Estatuto do FGC, Anexo I, traz uma lista fechada de instituições associadas em que instituição de pagamento não aparece. O que protege esse dinheiro é outra norma: o, que torna os recursos em contas de pagamento patrimônio separado, fora do ativo da instituição em caso de falência ou liquidação e fora do alcance das dívidas dela. Já o dinheiro aplicado numa Caixinha PJ vira um RDB, e o Nubank informa que esse RDB tem garantia do FGC de até R$ 250 mil por instituição, por CNPJ.
Quanto custa sacar dinheiro na conta PJ do Nubank?
R$ 6,50 por saque. O valor está publicado na página oficial da conta Nu Empresas e vale para os saques feitos com o cartão na função débito, nos caixas das redes Banco24Horas e Saque e Pague. É o único preço que o Nubank publica no site para essa conta, e é o custo que mais pesa para quem movimenta dinheiro em espécie: dez saques no mês somam R$ 65,00.
Por que a conta PJ do Nubank é gratuita, se a lei não obriga?
O dinheiro parado na conta PJ do Nubank rende?
O saldo em si não rende: para render, é preciso movê-lo para uma Caixinha PJ, que é o investimento da conta. A página oficial do produto descreve a aplicação como um RDB, o Recibo de Depósito Bancário, atrelado ao CDI, que rende 100% do CDI a partir de 30 dias do depósito. Dá para começar com R$ 1, criar quantas Caixinhas quiser, programar depósitos automáticos e resgatar de forma total ou parcial, com o valor caindo na conta de imediato ou em até um dia útil, conforme o horário.
Qual o telefone de atendimento do Nubank, e existe 0800?
Existem dois números de atendimento e um de Ouvidoria, todos na página de contato do banco: o 4020 0185 atende capitais e regiões metropolitanas, o 0800 591 2117 atende as demais localidades, e a Ouvidoria é o 0800 887 0463, em dias úteis das 8h às 18h, horário de Brasília. A página não declara horário para os dois primeiros. Não há linha telefônica exclusiva para conta PJ: a empresa usa os mesmos números da pessoa física. Há também um canal de atendimento em Libras.
O Nubank PJ tem internet banking para acessar a conta pelo computador?
O passo a passo que o Nubank publica para abrir e usar a conta Nu Empresas passa pelo aplicativo: o site serve para informar o CNPJ e começar o cadastro, e o restante acontece no app. Não há internet banking documentado como canal equivalente para a conta PJ, e não há agência física. Na prática, a empresa que depende de acesso pelo computador, de conciliação com o próprio sistema de gestão ou de atendimento presencial deve confirmar isso com o suporte do Nubank antes de migrar — e considerar instituição que ofereça esses canais.


